ボクシングは賢い:ホスピタリティ市場は、従来のビジネスボックスの蓋を閉めようとしていますか?
この最新のInsightレポートでは、クリエイターであり、戦略的、革新的であり、先にあるアソシエイツのイノベーションディレクターであるロイウェストウッドが、ビジネスボックスの開発について議論しています。 ビジネスボックスは、それが利用されるものではありません。 娯楽の頂点について考えたとき、今日のホスピタリティのゲストは、非公式、排他性、体験的なものによって徐々に引き込まれた箱から出して信じることが幸せです。 そのため、会場で最高の見晴らしの良い場所で頻繁に発見されているにもかかわらず、ビジネスボックスはありそうもない情報源からの脅威にさらされています。 アクションを改善するための引用では、ゲストは珍しいものを支持して伝統を避けています。 スカイテラスからバンカースイートまで、監督のラウンジからプレイヤーのトンネルまで、困難なものとホームエリアの裏側には、巨大な価格タグがもたらされます。 非公式は優先事項になりました 非公式は流行しています。 ゲストはもはや均一な箱に閉じ込められていません。 正式なホスピタリティからのこの動きは、より広いレストラン市場内の一般的なパターンから、ショットを徐々に呼んでいる若い人口統計の要求まで、多くの要因によって推進されています。 アストン・ヴィラ・フットボール・クラブ(AVFC)は、アストン・レイス・スミスと同様に先に連携して、昨年ヴィラパークで開催されるホスピタリティオファーの驚くべきアップグレードに着手しました。 ジェネレーションY 新しい視聴者は新しいアイデアを求めて電話をかけます。 Y世代の影響 – 最終的には、ピークの獲得力に陥ると、今後10年間でコアの人口統計になりましたが、私たちが見ている多くの修正の背後にある触媒です。 すべての聴衆グループの中で、彼らは自分自身を没頭できるイベントを要求します。 彼らは、よりリラックスした雰囲気を望んでおり、舞台裏でアクセスし、アスリートやパフォーマーと連絡を取ります。 一言で言えば、彼らは体験を望んでいます。 彼らは冒険的で、活発であり、技術に精通しているだけでなく、箱が生き残っても、探査と相互作用に集中するための要件を意味します。 フォーマルな食事が廃止されると、英国のゆったりとしたダイニングレストランは、5年前よりも毎年さらに4700万GOを引き込みます。 アクセントはエンターテイメントにあります コーポレートエンターテインメントは、エンターテインメントのアクセントをしっかりと修正し始め、企業のより少ない。 伝統的に箱は、ビジネス市場向けに設計されたミニオフィスとして考案されていました。 しかし、今日のホスピタリティは、頑固なスポーツファンからもう少し無関心な人まで、はるかに幅広い視聴者に魅力的で、はるかに幅広い魅力を持っています。 スポーツファンはピッチ上のアクションに触発されていますが、ホスピタリティ体験の社会的側面によって駆動されるかなりの聴衆がいます。 これは、珍しいエリアまたはコーナーシートが従来のビジネスボックスと同じくらいの通貨を持っていることを意味します。 ビジネスボックスの未来 ニュービルドのスタディアは、レストランやラウンジに有利なビジネスボックスの数を減らしていますが、既存の会場は、完全に囲まれたエンターテイメント会場としてビジネスボックスを再考することで、その日のパターンを利用しています。 これらは、メニューがゲストの前で注文するように調理される個人的なダイニングスペースや、特定のアクティビティを中心に開発された個人的なダイニングスペースなど、経験を積んでいることができます。 いずれにせよ、それは削除され、従来の領域をより良く修正するかなりの機会があります。 それを個人的にします 伝統的な箱のビジネスは、機会になりました。 Box-Holdersは、不毛の雰囲気になる可能性のあるものを徐々に管理しており、独自のイメージでそれらを再設計しています。 すべてのボックスが同じように見えるのではなく、ゲストはエリアをパーソナライズして、自分の価値や会社の価値に応じてもっと多くのものを生産することができます。 たとえば、Harvey Nicholsを考えてみましょう。 彼らはマンチェスターシティの家であるエティハドスタジアムにビジネスボックスを持っています。また、この最も伝統的な地域が提供する空白のキャンバスを使用して、「オーダーメイドのファッションとサッカー体験」を作成しています。 メンタリティで屈することができる環境 – 最初のものを歓迎するインテリアから、一日の終わりに影響を与えるものまで – は、最後のwhiの後も命題を延長します。 「偉大なおもてなしは、観客、雰囲気、イベントを考慮した場合にのみ発生します。 だからこそ、私たちはアストン・ヴィラを特別なものにし、この詳細を監督クラブの素材に織り込んだものを取りました」 – ロイ・ウェストウッド エティハドスタジアムの箱には、ファッション、食べ物、美しさの最新の必需品が装飾されています。 専門家は、その日の経験を支払った買い物客を導くために手元にいます。 同様に、多くの体験的アドオンが含まれています。nullnull
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